日前，增开商务部、旅游列车联合文化和旅游部、部门九游国铁集团等9单位印发了《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的发文行动计划》（简称《行动计划》），提出到2027年，增开构建覆盖全国、旅游列车联合线路多样、部门主题丰富、发文服务全面的增开银发旅游列车产品体系，银发旅游列车服务标准体系基本建立，旅游列车联合形成一批主题旅游列车品牌，部门银发旅游列车开行数量、发文旅客运输量较2024年实现较大幅度增长。增开

　　《行动计划》从增加银发旅游列车服务供给、旅游列车联合强化适老化设施保障、部门九游提升银发旅游列车服务水平、优化银发旅游列车发展环境等4个方面提出了12条具体举措。《行动计划》鼓励有条件的地方与铁路部门合作开发旅游列车线路，打造地方特色旅游名片。支持和引导包括民营企业在内的各类经营主体参与开发和运营银发旅游列车、旅游铁路专线，实行市场化自主定价。鼓励旅游、养老等领域企业深入挖掘铁路沿线旅游资源，开发银发旅游列车主题旅游线路和产品，形成一批机制化开行的银发旅游列车，打造品牌银发旅游线路。《行动计划》还提出将银发旅游列车适老化、绿色化、舒适化改造纳入大规模设备更新和消费品以旧换新支持范围。

　　如何提升老年人旅游出行体验呢？《行动计划》要求强化适老化设施保障，鼓励有关地方、铁路部门对重点旅游目的地铁路车站进行适老化改造，加强旅游配套设施建设，打造更具旅游文化氛围、更好提供适老化服务的旅游车站。完善适老化标准，结合实施设备更新行动，引导各地文化和旅游场所完善适老化设备设施和服务，更好便利老年人旅游出行。引导文化和旅游场所设置老年游客绿色通道。

　　此外，《行动计划》还要求提升银发旅游列车服务水平，提出在银发旅游列车配备适老化服务管理专业团队，系统提升服务保障能力。完善列车医疗照护服务，适量配置医疗、老年照护专业服务人员和应急药品。引导和支持品牌餐饮企业、知名医疗保健机构、老字号企业、演出团队等与旅游列车运营主体深入合作，支持特色美食、理疗保健服务、老字号产品、特色文化演出、非遗技艺及舞台艺术视频等上列车，丰富服务供给，探索打造主题特色鲜明的银发旅游列车。

　　南方网、粤学习记者 陈海敏

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