被曝光后,三大运营商回应通信电话涉营销问题→
3月16日,被曝光后针对新华社有关通信电话营销的大运电话报道,中国移动、营商j9中国电信、通信题→中国联通相继发布整改通报。涉营三大运营商均表示高度重视媒体监督,销问已全面启动自查整改工作,被曝光后并公布具体治理措施。大运电话详情如下:
@中国移动 3月16日通报,营商对新华社有关通信电话营销的通信题→报道,公司高度重视,涉营根据工业和信息化部2025年信息通信行业行风建设和纠风工作会议的销问部署要求,已第一时间开展针对性自查。被曝光后一旦自查发现存在相关问题,大运电话公司将坚决贯彻“客户为根,营商j9服务为本”的理念,坚定不移地维护客户利益,逐一查摆,举一反三,认真做好改进提升。一是要进一步强化代理商营销管理。严格管控和治理通过电话营销方式拓展业务,对违规渠道严厉处罚,直至解除合作。二是要开展服务专项治理行动。聚焦客户投诉和自查发现的营销不规范问题,开展源头治理,确保相关问题的治理有明显好转、取得实质性突破。诚挚感谢新闻媒体、广大客户和社会各界的监督。公司将以此为契机,进一步加大监督检查的力度,推动工作取得实效,为客户提供优质满意的服务。
@中国电信 3月16日通报,对新华社有关通信电话营销的报道,公司高度重视,根据工业和信息化部2025年信息通信行业行风建设和纠风工作会议的部署要求,已开展全面自查,对于发现的问题,将坚决迅速整治。并持续强化营销服务规范,加强对一线人员的培训及对代理商的管理监督,严肃惩处不规范行为,切实维护用户合法权益。
@中国联通 3月16日通报,对新华社有关通信电话营销的报道,公司高度重视,根据工业和信息化部2025年信息通信行业行风建设和纠风工作会议的部署要求,已开展全面自查,对于发现的问题,将严肃处理、举一反三、立行立改,同时全面规范电话营销行为,坚持以人民为中心,严格落实资费公示全面准确、严格执行二次确认等关键举措,保障用户明明白白消费,为用户提供更加高品质的服务,坚决维护用户合法权益。
南方网、粤学习记者 叶莉子
- ·稳居全省人口第一大市!广州2024年常住人口1897.8万人
- ·全市检察机关特色亮点工作现场推进会召开
- ·征集创意海报 “爱在雅安 红动校园”公益活动邀你参与
- ·冬季为何我们更容易睡过头?
- ·4月4日全国接待现场祭扫群众3302.61万人次
- ·事关存款利率的两项倡议出炉 进一步畅通利率政策传导
- ·国台办:希望岛内取消大陆电影在台公映数量限制
- ·新会陈皮:逾越千里,邂逅新疆美食
- ·商务部:中国调查机关依法推进进口牛肉全球保障措施调查
- ·今年上半年我市新登记注册主体近7000户
- ·国潮原创爆款IP同台秀实力!大湾区文投大会国潮创意专场来了
- ·开通运营3年,中老铁路累计发送旅客超4300万人次
- ·清明节假期出行请注意!广州白云机场口岸边检通关指南来了
- ·这个国际会议全球瞩目!读懂中国,要读懂什么?
- ·清远丝苗米热销上海滩
- ·新会陈皮:逾越千里,邂逅新疆美食